• Uitgebreide duurzame collectie
  • 100% natuurlijke edelstenen
  • Maatwerk sieraden & reparaties

4.8van 43 reviews

Hilde Bolks - 31 / Dec / 2020

Terugblik 2016 / 2020

Een terugblik van eigenaresse Hilde

Terugblik 2016 / 2020
Blog

Terugblik 2016 / 2020 

Mei 2016 werden wij, Emil en ik, de nieuwe eigenaren van LiAtelier. Een te lang verhaal om nu geheel te delen. Samengevat beginnend bij een zoekend gevoel naar levensdoelen en werken vanuit het hart. Die zoektocht had LiAtelier als resultaat. Het is een verhaal van consistent keuzes maken vanuit het hart, plus deze steeds weer ondersteunen met zakelijk realisme en intuïtie. Dit maakte dat we de nieuwe eigenaren werden en konden worden van LiAtelier. Zonder lockdown voor ogen.

Toen Emil en ik tijdens de voorbereiding van overname de dikke pakken met rekeningen op een rijtje zetten, toen duizelde dat. Van een simpel huishouden zouden onze financien naar een flinke veelvoud daarvan gaan. De budgetten hebben een orde van grootte die benodigd zouden zijn voor een mooi landgoed met een monument erop.
Toch was er geen twijfel over de haalbaarheid. De klantenstroom had al zoveel jaren een stabiele doorloop.



De hoeveelheid blije klanten is een garantie dat de maandelijkse lasten geen probleem zouden vormen, hoewel soms wel op het nippertje. En we zagen veel verbeter mogelijkheden die we langzaam ook hebben doorgevoerd en nog steeds doorvoeren.

Vol vertrouwen begonnen we hieraan. Ik dacht nog 1 moment: de enige manier waarop we dit niet kunnen bolwerken is wanneer er ineens geen klanten meer in de stad komen, of wanneer ze niet meer in onze winkel komen. Ik weet niet hoe andere ondernemers dit ervaren, maar vooral in de eerste jaren was dit een soort herhalende eind-examen droom. Vooral in de krappere maanden die erbij horen.

Rationeel gezien was het weg blijven van klanten een ondenkbaar scenario, waardoor wij (buiten enkele stressmomenten bij veel regen of aanhoudende extreme hitte) altijd hebben kunnen werken aan wat we het liefste doen: heel veel mensen blij maken met de mooiste sieraden en edelstenen en net dat beetje extra brengen waarvoor ze naar LiAtelier komen. Samen met ons fantastische team zien wij de omzet puur als een welverdiend resultaat van mensen blij maken, gelukkig maken, ze een steun in de rug geven en daarmee is de omzet het resultaat van de inspanning die we daarvoor hebben geleverd. Geld maakt niet gelukkig. De manier waarop je aan je geld komt wel. Als dat met passie en een mooi doel is, dan is kneiterhard werken geen probleem.

Ineens was daar 2020. Een jaar met een fantastische start, en daarna van overgave aan de nieuwe situatie, van mede leven met elkaar, van polarisatie in omgang met de situatie en een jaar van afhankelijk zijn van elkaar. Dit alles wetende dat alle mensen een andere copingstrategie zullen hebben en dat altijd zullen hebben en houden. Dat is wat mens zijn is.

We hebben binnen LiAtelier veel geleerd. Vooral over vertrouwen en omgang met frustraties over geblokkeerde doelen. En van een dichte winkeldeur. We blijven overeind. We hebben veerkracht en zijn inventief. Nemen onze verantwoordelijkheid met hygiëne maatregelen en we hebben een fantastisch team.
Maar de grootste dank gaat uit naar de lieve mensen achter de twee grootste facturen. Deze maken samen de helft van onze vaste lasten. De andere helft konden we nog uit ons reservepotje betalen. Gelukkig stonden er weinig facturen open. Zodra het crisis is trekken alle debiteuren tegelijk aan de bel. Stel dat er geen geld meer komt. Ook daar speelt vertrouwen parten.
Het enige waar ik wakker van lig is een een grote factuur naar India. Voor de helft al betaald gelukkig. Het is een bestelling met ontwerpen van onze kant, die al sinds augustus in de maak is, zodat het tijdig binnen kon zijn voor december. Dat was ze al niet gelukt.
Hij moet zelfs nog geleverd worden. Ook in India is Corona zwaar.
Ook deze factuur komt goed. Denk dat dit het grootste pijnpunt is.
Deze betalen we van de spaarrekening voor de verbouwing van ons huis, voor een kamertje voor Olivier. Tot daar red ik het volledig met vertrouwen, maar wanneer ons kleine mannetje tekort komt en het wat langer duurt voordat hij een eigen plekje kan krijgen, dan voel ik wel een conflict tussen het werken vanuit het hart en het zorgen voor de kleine en het moederhart. Gelukkig komt onze kleine niks te kort. Een keer verhuizen of snel kunnen verbouwen zou mooi zijn. En daar zit nu de grootste uitdaging om met mezelf op 1 lijn te komen. Ook dát komt goed. Allebei. Het werkt behoorlijk motiverend om van 2021 een mooi jaar te maken.

Als we hopelijk de 19e weer open mogen dan kunnen we net voldoende dagen draaien om een groot deel van de lasten bij elkaar te halen. Alles is afhankelijk van de dalende besmettingen en hoe de ziekenhuizen overeind blijven. Mogen we niet open, dan kunnen we nog wat lenen. Dat doen we liever niet, dus daarom verderop nog een vraag hoe je ons alvast kunt steunen. Als we wel open mogen dan kunnen we het alsnog goed gebruiken voor het verbeteren van onze webshop.

Onze bittere, zoete realiteit van 2020 was dit. Met vele mooie lessen, dankbaarheid   gemis van geliefden en tegelijk veel liefde. Voor ons privé tegelijk een prachtig jaar met de komst van onze lang gewenste baby Olivier. Hij is al net zo graag in de winkel als vele andere mensen. Zoveel mooie steentjes! Favoriet: rode jaspis (nu al!) en bergkristal.

We krijgen veel vragen over de overheidssteun. Of we daar wat aan hebben.
Om daarop te antwoorden: de overheidssteun werkt voor dit einde kwartaal helaas niet mee. Onze oktober en november vielen tegen in 2019. Waarom weet ik niet meer precies. Krappe maanden waren het. December deed het super.
We hebben daardoor een erg ongunstige peildatum. Met die rekenmethode verliezen we 'slechts' 15%, onvoldoende voor overheidssteun.
De sluiting betekent daadwerkelijk een omzetdaling van 90% a 95%. Dit is ten tijde van de sluiting. De cijfers moeten nog berekend worden, maar het zit hier tussen. De 5% a 10% omzet is extra hard werken, maar daar mogen we alsnog dankbaar voor zijn. Ons atelier mag open voor reparaties. Hoewel wij daar zelf niets aan verdienen vanwege de serviceprijzen is het fijn dat dit kan. Onze de goudsmeden en de stenenslijper zijn ook zelfstandig ondernemers.

Maar we hebben wel onze webshop. Deze lockdown geeft tijd en gelegenheid om hier hard aan te werken en dit meer eigen te maken. Deze maand heeft de webshop voor het eerst voldoende zelfstandig gedraaid, zonder bestaansrecht te 'lenen' uit de inkomsten van de winkel.
We ontdekken nu ook het online contact met klanten ontzettend leuk is! Dat is motiverend. Het is arbeidsintensief, maar uiteindelijk toch ook heel persoonlijk. Anders, maar alsnog wel erg LiAtelier.
Bij elke verkoop wordt er geglunderd achter de computer. Vooral vanwege de leuke berichten die erbij komen.

Nu gaan we naar 2021.
We wensen jullie allen een glanzend jaar. Een jaar waarin negatief blijven nog steeds een doel is. Maar dan anders. We wensen jullie positiviteit. En dan niet dat virus-positief. Maar de positiviteit en de veerkracht om om te gaan met wat nog niet kan. En vertrouwen is wat straks allemaal weer wel kan. Ik haal ook een stukje moed uit de geschiedenis. Na de Spaanse griep zochten mensen elkaar extra veel op. Ze bezochten weer meer theater en cultuur op en besteedden hun geld aan de dingen die geluk gaven.

Nog even volhouden. Aan elke pandemie komt altijd een einde. Ik kijk uit naar onze resocialisatie. Want eerlijk, een beetje contactgestoord ben ik wel geworden inmiddels. Het zou fijn zijn als de deuren weer open kunnen wanneer de cijfers weer onder controle zijn.
Gelukkig laat het virus zich óók makkelijk om zeep helpen. Met zeep en alcohol dus.
Zo houden we onze collectie de meest veilige collectie ever.

Laat een reactie achter

What are your experiences? Read or write a review here.

*Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

* Verplichte velden

Recente artikelen

Het laatste nieuws op ons blog

  • Strijdlust - Inspiratie van 12-jarige Hilde
    15 / Jan / 2021

    Hilde Bolks - 31 / Dec / 2020

    Strijdlust - Inspiratie van 12-jarige Hilde

  • Terugblik 2016 / 2020
    31 / Dec / 2020

    Hilde Bolks - 31 / Dec / 2020

    Terugblik 2016 / 2020

  • Locked down LiAtelier
    18 / Dec / 2020

    Hilde Bolks - 31 / Dec / 2020

    Locked down LiAtelier

  • Wanneer een sieraad in één keer klopt
    09 / Jul / 2020

    Hilde Bolks - 31 / Dec / 2020

    Wanneer een sieraad in één keer klopt

  • Het gezellige LiAtelier tijdens Corona/Covid-19
    26 / May / 2020

    Hilde Bolks - 31 / Dec / 2020

    Het gezellige LiAtelier tijdens Corona/Covid-19

  • 7 voorbereidingstips voor het ontwerpen van jullie unieke trouwsieraden
    13 / Dec / 2019

    Hilde Bolks - 31 / Dec / 2020

    7 voorbereidingstips voor het ontwerpen van jullie unieke trouwsieraden

  • Het sieraad vertelt
    04 / Jul / 2019

    Hilde Bolks - 31 / Dec / 2020

    Het sieraad vertelt

  • Review Omslagdoek Yakwol
    18 / Feb / 2019

    Hilde Bolks - 31 / Dec / 2020

    Review Omslagdoek Yakwol

  • Dutch Sustainable  Week
    10 / Oct / 2018

    Hilde Bolks - 31 / Dec / 2020

    Dutch Sustainable Week

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

  • Al je orders en retouren op één plek
  • Het bestelproces gaat nog sneller
  • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen
We hebben ook liever echte cookies. Maar ga je akkoord met de digitale cookies ? JaNeeMeer over cookies »